Información legal
Política de privacidad
Vigente desde el 1 de octubre de 2026.
| Responsable | REFORMAS La Riera Arenys de Mar |
|---|---|
| Para qué | Atender su consulta y conseguirle presupuesto de una empresa de reformas |
| Base | Su propia petición (art. 6.1.b RGPD) |
| Quién los recibe | El gestor de la zona, la empresa que presupuesta y nuestros proveedores técnicos |
| Cuánto tiempo | Mientras dure la solicitud; hasta 2 años si no hay obra |
| Sus derechos | Por correo a [email protected] |
1. Responsable del tratamiento
REFORMAS La Riera Arenys de Mar, Riera del Pare Fita, 74, 2-3, 08350 Arenys de Mar (Barcelona). Teléfono +34 933 93 93 54. Correo [email protected].
2. Datos que tratamos
- Formulario de contacto: nombre, teléfono, correo, población, tipo de obra y el comentario que usted escriba.
- Llamadas: su número y lo que nos explique de la reforma.
- WhatsApp: su número, el nombre de su perfil y los mensajes, fotos o planos que nos envíe.
No le pedimos datos especialmente sensibles. Le rogamos que no los incluya en el comentario.
3. Finalidad
Usamos esos datos para responderle, entender qué obra necesita y trasladar su solicitud a una empresa de reformas de la zona que pueda presupuestarla. También para hacer un seguimiento breve: confirmar que la empresa le ha contactado y que la solicitud está atendida.
No le enviaremos publicidad. Si algún día quisiéramos hacerlo, se lo pediríamos aparte y podría negarse sin que afecte a su solicitud.
4. Base jurídica
El tratamiento se basa en su petición de información y presupuesto, es decir, en la aplicación de medidas precontractuales a solicitud del interesado (artículo 6.1.b del Reglamento General de Protección de Datos). La casilla del formulario sirve para confirmar que ha leído esta política.
5. Destinatarios
Para conseguirle el presupuesto, sus datos se comunican a:
- El gestor que lleva la zona del Maresme, que revisa la solicitud y elige la empresa adecuada.
- La empresa de reformas que hace el presupuesto, que recibe su nombre, teléfono, correo, población y la descripción de la obra para poder llamarle y visitarle. Si usted contrata con ella, esa empresa trata sus datos como responsable propio.
- Proveedores técnicos que nos prestan servicio y solo pueden usar los datos siguiendo nuestras instrucciones: alojamiento de la web, CRM y base de datos, correo electrónico y mensajería.
Algunos de estos proveedores tienen sede en Estados Unidos. En esos casos la transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
6. Plazos de conservación
- Mientras su solicitud esté en curso.
- Si no se llega a contratar ninguna obra, un máximo de 2 años desde el último contacto; después se borran.
- Si hay obra, el tiempo que exijan las obligaciones legales (por ejemplo, fiscales) y el plazo para atender posibles reclamaciones.
7. Sus derechos
Puede pedir el acceso a sus datos, su rectificación o supresión, oponerse al tratamiento, solicitar su limitación o recibirlos en un formato portable. Escriba a [email protected] indicando qué derecho ejerce; si hay dudas sobre su identidad le pediremos que la acredite. Respondemos en el plazo de un mes.
8. Reclamación
Si considera que no hemos atendido bien su petición, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos en aepd.es.
Ver también: Aviso legal · Política de cookies